Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Beautyflow, operat de TITA MADAINA ELENA, este operatorul datelor colectate prin platforma disponibilă la beautyflow.world. Ne poți contacta la programari@beautyflow.world pentru orice întrebare legată de datele tale.

2. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de email, telefon, numele afacerii, oraș, fotografii și descrieri pe care le adaugi.
• Date despre programări: numele și contactul clienților tăi, serviciile alese, data și ora, notele adăugate de tine.
• Date de facturare: planul ales, istoricul plăților și statutul abonamentului. Datele cardului sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și jurnale de utilizare, pentru securitate și depanare.

3. De ce le folosim

• Pentru a-ți furniza serviciul: cont, calendar, programări, profil public.
• Pentru a trimite emailuri legate de programări și de contul tău.
• Pentru facturare, contabilitate și respectarea obligațiilor legale.
• Pentru securitatea platformei și prevenirea abuzurilor.

Temeiul legal este executarea contractului (furnizarea serviciului), obligațiile legale (facturare) și interesul nostru legitim (securitate, îmbunătățirea produsului).

4. Cine mai are acces

Lucrăm cu furnizori care procesează date strict pentru a face platforma să funcționeze:

• Paddle.com Market Ltd — procesarea plăților și facturare, în calitate de vânzător oficial.
• Supabase — găzduirea bazei de date și autentificarea conturilor.
• Lovable — trimiterea emailurilor legate de programări și cont.

Nu vindem și nu închiriem datele tale niciunui terț.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele contului cât timp acesta este activ. După ștergerea contului, datele sunt eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția documentelor financiare, pe care legea ne obligă să le păstrăm mai mult.

6. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție la prelucrare. Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne laprogramari@beautyflow.world; răspundem în maximum 30 de zile. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare și menținerea sesiunii, precum și cookie-uri tehnice puse de procesatorul de plăți la finalizarea unei comenzi. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

8. Datele clienților tăi

Pentru datele clienților pe care le introduci în platformă, tu ești operatorul, iar Beautyflow acționează ca persoană împuternicită. Le prelucrăm doar conform instrucțiunilor tale și pentru a furniza serviciul.

Datele operatorului

• Denumire: TITA MADAINA ELENA
• Formă juridică: Persoană fizică
• Adresă: [ADRESĂ]
• Email contact: programari@beautyflow.world

Plățile sunt procesate de Paddle.com Market Ltd, în calitate de vânzător oficial (Merchant of Record).